امتد تعطّل خدمات «مايكروسوفت»، مثل «أوتلوك» و«تيمز» و«كوبايلوت»، إلى ساعات العمل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، اليوم الجمعة، بعدما طال آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة، فيما واجهت عملاقة التكنولوجيا صعوبات في إصلاح مشكلات في الخوادم ألقت باللوم عليها في الانقطاع.
وضرب العطل هيئات حكومية في أستراليا واليابان والولايات المتحدة، إلى جانب شركات منها «أوبن إيه آي» و«أنثروبيك».
وهذا هو ثاني تعطّل لخدمات «مايكروسوفت 365» هذا العام، ما يثير مخاوف من أن تدفع الأعطال المتكررة العملاء من الشركات إلى التشكيك في موثوقية «مايكروسوفت».
شعار «مايكروسوفت» خارج مكتب الشركة في بكين يوم 22 سبتمبر 2026 (أ.ف.ب).
وقالت «مايكروسوفت» في أحدث بيان لها إنها أجرت تعديلات على الخوادم المتأثرة، لكن هذه الخطوة لم تنجح في إعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي بشكل مستقر.
وأشارت إلى تحسن جزئي في المناطق التي نُفذت فيها هذه التعديلات.
وقالت الشركة على منصة «إكس»: «نراجع الإجراءات الإضافية التي يمكننا اتخاذها لتحسين استقرار البنية التحتية بشكل عام».
وأفاد موقع «داون ديتكتور»، الذي يتتبع حالات الانقطاع من خلال تجميع تقارير الحالة من عدد من المصادر، بتسجيل أكثر من 18 ألف بلاغ عن مشكلات في «أوتلوك» في الولايات المتحدة عند الساعة 11:30 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة (0430 بتوقيت غرينتش).
كما رصد انقطاعات في عدد من خدمات «مايكروسوفت» بمنطقة آسيا والمحيط الهادي، بما في ذلك الهند وأستراليا واليابان، في وقت مبكر من اليوم الجمعة بالتوقيت المحلي.
وفي ذروة العطل، رصد «داون ديتكتور» أكثر من 130 ألف بلاغ عن مشكلات في «أوتلوك» في الولايات المتحدة نحو الساعة الواحدة ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أمس الخميس.
تاريخ النشر: نُشر: 08:06-13 نوفمبر 2026 م ـ 03 جمادى الآخرة 1448 هـ