يقدم نظام التشغيل iOS 27 مجموعة من الميزات الجديدة لتطبيقات أبل، بما في ذلك الملاحظات والمحفظة والخرائط والرسائل وغيرها، لكن إحدى الإضافات التي لفتت الانتباه هي ميزة جديدة في تطبيق الهاتف تحمل اسم "كول كونتكست" (Call Context)، وتعمل على عرض المعلومات المهمة تلقائيا أثناء إجراء المكالمات مع الشركات، وفقا لما ذكره موقع "9to5mac".
ميزة Call Context تعرض المعلومات المهمة أثناء المكالمات رغم أن بعض المستخدمين لا يفضلون إجراء المكالمات الهاتفية، فإن تطبيق الهاتف حصل خلال العام الماضي، مع إطلاق نظام iOS 26، على ميزتين بارزتين هما (Call Screening) لتصفية المكالمات، و(Hold Assist) للمساعدة أثناء الانتظار على الخط.
ومع نظام iOS 27، تقدم أبل ميزة جديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن منظومة أبل (Apple Intelligence)، لتوفير المعلومات ذات الصلة بالمكالمة مباشرة على شاشة الهاتف.
ووفقا لأبل، تستطيع ميزة Call Context المعلومات المناسبة من مختلف التطبيقات بشكل استباقي أثناء الاتصال بإحدى الشركات، مثل إظهار رمز تأكيد الحجز الموجود في تطبيق البريد الإلكتروني عند الاتصال بشركة طيران.
كيف تعمل الميزة الجديدة؟ أتاحت التجارب العملية للميزة في نظام iOS 27 فرصة ملاحظة مدى سهولة استخدامها، إذ يمكنها توفير المعلومات التي يحتاج إليها المستخدم دون الاضطرار إلى مغادرة شاشة المكالمة والبحث عنها يدويا داخل التطبيقات المختلفة، فعلى سبيل المثال، عند حجز رحلات طيران عبر شركة ساوث ويست إيرلاينز والحاجة لاحقا إلى الاتصال بالشركة لإجراء تعديل على الحجز، ظهرت تفاصيل الرحلة تلقائيا على شاشة المكالمة.
ولم يقتصر الأمر على ذلك، إذ أتاح آيفون أيضا إمكانية قراءة رقم تأكيد الحجز بصوت مرتفع أثناء المكالمة، ما يوفر على المستخدم عناء البحث عن الرقم أو قراءته بنفسه، كما تمكن النظام من عرض تفاصيل رحلة أخرى مع الشركة نفسها أسفل بيانات الرحلة الأساسية، وهو ما يتيح الوصول إلى المعلومات الإضافية بسرعة إذا لم تظهر البيانات المطلوبة في مقدمة الشاشة.
وتعكس هذه الإمكانات توجها نحو جعل الذكاء الاصطناعي أكثر ارتباطا بالمهام اليومية، من خلال تقديم المعلومات في الوقت المناسب بدلا من انتظار طلب المستخدم البحث عنها.
الأجهزة واللغات المدعومة تتوفر الميزة في البداية باللغة الإنجليزية فقط، كما يقتصر دعمها على أجهزة آيفون وآيباد وماك وأبل ووتش المتوافقة مع منظومة ذكاء أبل.
ومن المتوقع أن تساعد هذه الميزة في جعل المكالمات مع الشركات أكثر سهولة، خاصة عند التعامل مع حجوزات السفر وأرقام التأكيد وغيرها من المعلومات التي يحتاج إليها المستخدم أثناء الاتصال. .
تاريخ النشر: السبت، 24 أكتوبر 2026 11:00 ص