مع تزايد الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت، زادت أيضًا مخاطر الاحتيال المتعلقة بشراء المنتجات الرقمية، مثل البرمجيات، والألعاب، والدورات التعليمية، وغيرها من المحتويات القابلة للتنزيل، لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال، من الضروري اتباع بعض النصائح والإرشادات التي تساعد على ضمان سلامة المعاملات الرقمية.1. اختيار المتاجر المعروفةعند شراء المنتجات الرقمية، يجب التأكد من أن المتجر أو المنصة التي تقوم بالشراء منها معروفة وموثوقة، ابحث عن تقييمات وآراء المستخدمين السابقين، وتحقق من سمعة الموقع قبل إجراء عملية الشراء.2. تحقق من الأمانقبل إدخال معلوماتك الشخصية أو المالية، تأكد من أن الموقع يستخدم بروتوكولات الأمان المناسبة، ابحث عن علامة القفل في شريط العنوان وتأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ "https://"، مما يدل على أن البيانات مشفرة3. قراءة الشروط والأحكامقبل الشراء، اقرأ بعناية الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج، تحقق من سياسة الإرجاع والاسترداد، وكذلك أي رسوم إضافية قد تطرأ، تأكد من أنك تفهم جميع الجوانب المتعلقة بالعملية الشرائية.4. تجنب العروض المبالغ فيهاكن حذرًا من العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، مثل تخفيضات كبيرة أو منتجات بأسعار منخفضة بشكل غير منطقي، يمكن أن تكون هذه الإعلانات مؤشرات على الاحتيال5. استخدم وسائل الدفع الآمنةيفضل استخدام طرق الدفع التي توفر حماية أكبر، مثل بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني المعروفة، تجنب إرسال أموال نقدية أو استخدام التحويلات البنكية غير المألوفة6. ابحث عن مراجعات المنتجقبل الشراء، ابحث عن مراجعات للمنتج الذي ترغب في شراءه، تحقق من الآراء والتقييمات على منصات مستقلة للتأكد من جودة المنتج وموثوقية البائع7. احذر من الرسائل الاحتياليةكن حذرًا من الرسائل الإلكترونية أو الإعلانات التي تطلب منك القيام بعمليات شراء سريعة أو تحذرك من عروض محدودة، تحقق دائمًا من مصدر الرسالة وتجنب النقر على الروابط المشبوهة8. متابعة الحسابات البنكيةبعد إجراء عملية الشراء، تابع حساباتك البنكية بانتظام للتحقق من أي معاملات غير مألوفة، في حال لاحظت أي نشاط مشبوه، اتصل بالبنك أو مزود الخدمة المالية فورًا9. التحقق من وجود دعم فنيتأكد من أن الموقع الذي تشتري منه يقدم دعمًا فنيًا فعالًا، ابحث عن وسائل للتواصل مع خدمة العملاء مثل الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، فهذا يشير إلى احترافية المتجر10. تعليم نفسكابقَ على اطلاع دائم بأحدث أساليب الاحتيال وطرق الحماية، قم بقراءة المقالات والدلائل المتعلقة بالأمان الرقمي والتسوق الآمن، كلما زادت معرفتك، زادت فرص تجنب الاحتيال