كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.